在这个城市里，那些不期而遇的温暖，
一直都在上演着。
每一个故事中，都凝聚着一段真挚的感情。
每一段真情里，都包含着业主的
信任、认可和肯定。
平凡亦能温暖人心，广厦物业服务永不止步。
漏水堵管紧急救援 解业主燃眉之急
“漏水了，漏水了，
我的房子要毁了......”
听着电话那头业主焦急的声音
世外桃苑客服管家李娟洋
接到电话的第一时间安抚业主
立刻带领工程师傅上门进行检修
来到12楼的业主家中发现
厨房地漏堵塞，还漏到了11楼
于是工程师傅全程陪业主买材料
修复更换管子，完成了全套维修
事后业主给工程师傅送来一面锦旗
感谢物业的认真负责、贴心服务！
平凡岗位见真知 细微之处显真情
业主家的猫，3月8日跑出来掉了，
业主也很着急一直在寻找
物业人员也在工作群里仔细看了猫的照片
终于03月20日凌晨00：50秩序员李泽体
在2-1单元负一楼巡逻时
发现一只猫咪，与前期业主遗失的很像，
立即报告项目主管，
主管立即与业主取得联系马上去现场看，
发现确实是自家的猫猫并带回家了
虽然是一件小小的事情
但10多天来我们都将业主事情放在心上
温暖守护着我们的每一位业主
紧急处理险情 保业主平安
3月9日凌晨1.40左右
秩序队员接到消防报警后，
第一时间赶往非机动车停车场去查看火情
并迅速拿出灭火器扑灭了险情
一场事故在初期就得到解决，
业主的车并未受到大伤害
业主也感叹“幸好你们给我灭了，
不然后果就严重了”
当问到为什么这么快发现并处理险情，
秩序队员说因为一直特别关注消防安全
平时也一直演练怎么处理事故
所以才能第一时间发现并处理
遇事沉着冷静，将业主安危置于心上
“真情实意为业主 排忧解难贴心人”
每天，洋溢着幸福的家园里
都发生着属于物业员工
与业主之间的小故事
乐于助人、英勇救急、无私关怀
每一个故事的情节都不尽相同
每一个故事背后,都饱含着温情
每一名广厦物业工作者
都在实际工作中践行着岗位职责使命
致力于服务城市美好生活！
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